مرحباً بكم في نفاذ للعطور.
ثقتكم تعني لنا كل شيء. توضح هذه الصفحة كيفية حماية بياناتكم، وإدارة طلباتكم، والحفاظ على الشفافية في كل تعامل.
عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو شراء منتجاتنا، فإنك توافق على الشروط والسياسات التالية.

1. سياسة الخصوصية

1.1 المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع فقط المعلومات الضرورية لمعالجة طلباتك وتحسين تجربة التسوق الخاصة بك، بما في ذلك:

• الاسم وتفاصيل الاتصال وعنوان الشحن
• معلومات الدفع (معالجة آمنة بواسطة بوابات الطرف الثالث)
• سلوك التصفح والتفضيلات (عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليلات)

1.2 كيف نستخدم معلوماتك
سيتم استخدام معلوماتك فقط من أجل:

• معالجة وتسليم طلباتك
• تحسين موقعنا الإلكتروني واختيار العطور
• إرسال تحديثات الطلب والعروض الحصرية (فقط بموافقتك)

1.3 حماية البيانات
يتم تشفير كافة المعاملات باستخدام تقنية SSL.
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة غير تابعة لنا.

1.4 ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك وفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك في أي وقت.

1.5 حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها عن طريق الاتصال بنا على info@nffadh.com

2. سياسة الاسترداد والإرجاع

2.1 أهلية الإرجاع
نظرًا لطبيعة منتجات العطور، يتم قبول الإرجاع فقط إذا:

• لقد تلقيت عنصرًا تالفًا أو غير صحيح
• المنتج غير مستخدم وغير مفتوح وفي عبوته الأصلية

2.2 عملية الإرجاع
لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بنا خلال 7 أيام من استلام طلبك في info@nffadh.com مع رقم طلبك والصور (إن وجدت).
بمجرد الموافقة، سوف يقدم فريقنا تعليمات الإرجاع.

2.3 معالجة استرداد الأموال
سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 7-10 أيام عمل بعد فحص العنصر المرتجع.
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا.

2.4 العناصر غير القابلة للإرجاع
لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، لا يمكن إرجاع العطور المفتوحة أو المستخدمة.

3. الشروط والأحكام

3.1 عام
تقوم شركة نفاذ للعطور بتشغيل هذا الموقع الإلكتروني بغرض بيع العطور الفاخرة.
من خلال الشراء منا، فإنك تقر بأنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل وقادر على إبرام عقد ملزم.

3.2 تمثيل المنتج
على الرغم من أننا نسعى جاهدين لعرض منتجاتنا بدقة، إلا أن إدراك الرائحة والتغليف قد يختلفان قليلاً بسبب اختلافات الشاشة والحواس.

3.3 التسعير والدفع
جميع الأسعار مدرجة بالدرهم الإماراتي (AD) وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق ذلك.
يتم معالجة المدفوعات بشكل آمن من خلال بوابات تم التحقق منها.

3.4 الملكية الفكرية
جميع المحتويات والشعارات والتصميمات والصور الموجودة على هذا الموقع هي ملكية نفاذ للعطور ولا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها دون موافقة كتابية.

3.5 حدود المسؤولية
لا تتحمل شركة نفاذ للعطور مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو لاحقة ناجمة عن استخدام موقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا.

3.6 القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الامارات العربية المتحدة، وأي نزاعات تكون خاضعة لاختصاص محاكم دبي.

4. اتصل بنا

لأي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه السياسات، يرجى الاتصال بنا:

نفاذ للعطور
بريد إلكتروني: info@nffadh.com
هاتف: 042733055
الامارات العربية المتحدة , دبي